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Comunidades

Entenda o poder e a importância das comunidades para o seu negócio

Comunidades como impulsionadoras orgânicas de marcas


Bases de clientes não são comunidades. Diferente de bases frias e sem interação, comunidades ultrapassam as simples transações comerciais, transformando-se em espaços onde os membros trocam experiências e ajudam a moldar a identidade da marca.


Ao investir na criação e manutenção dessas comunidades, as marcas não apenas ampliam organicamente o alcance de sua identidade, mas também criam novas fontes de renda e aumentam a lucratividade. Impulsionando a fidelidade do cliente e proporcionando uma rede de marketing poderosa, resultando em crescimento autêntico e duradouro.


Benefícios comprovados para Marcas


Pesquisas comprovam o impacto significativo das comunidades na construção de confiança e lealdade, como a pesquisa divulgada pela Harvard Business School, que indicou que aumentar as taxas de retenção de clientes em 5% aumenta lucros de 25% a 95%. Além disso, empresas com comunidades engajadas experimentam um aumento de 47% na satisfação dos clientes. Não é apenas sobre produtos; trata-se de conexões humanas e autenticidade.

Comunidades desempenham um papel fundamental na consolidação das marcas e na promoção de seus valores. Além disso, proporcionam um meio direto de comunicação com a base de clientes, resultando em maior fidelização. Investir na construção de comunidades e na criação de laços emocionais com os consumidores é uma estratégia essencial para garantir o sucesso e a fidelidade dos clientes.

Thiago Beatriz

Co-Founder da Wibx Company.

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Gamificação e Bonificação para Fidelidade


Engajar e, principalmente, fidelizar clientes tem se tornado cada vez mais desafiador.

A gamficação entra como estratégica para fomentar o engajamento, trazendo a bonificação com recompensa e incentivo. A partir da blockchain, é possível rastrear ações de bases de clientes, criar ações personalizadas para o objetivo do seu negócio, e bonificar diferentes níveis de engajamento.

Desbloqueando um novo nível de crescimento, personalizando a interação e recompensando a fidelidade.

Descubra nossas soluções de fidelidade e transforme sua base de clientes em uma comunidade mais engajada e lucrativa!

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FALE CONOSCO

Impacto nos mercados

Varejo

Comunidades impulsionam o varejo ao criar conexões autênticas entre consumidores. Esses laços geram lealdade, feedback valioso e influenciam decisões de compra, fortalecendo a marca e ampliando os benefícios do mercado.

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As comunidades têm um impacto significativo no mercado da música. Elas proporcionam uma plataforma para os fãs se conectarem com seus artistas favoritos, compartilharem experiências e descobrirem novas músicas. Além disso, as comunidades ajudam os artistas a promover seus trabalhos, alcançar um público maior e construir uma base de fãs leais.

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No mercado de games, as comunidades desempenham um papel fundamental. Elas oferecem um espaço para os jogadores se reunirem, trocarem experiências, compartilharem dicas e discutirem sobre os jogos. Além disso, as comunidades de jogadores influenciam as tendências do mercado, fornecendo feedback valioso para os desenvolvedores e ajudando a impulsionar o crescimento da indústria de games.

Publicidade

A partir das tecnologias imersivas, o alcance e impacto de ações de marcas pode ser potencializado, tanto em meios offline quanto online. Com programas de fidelização em NFT, Grupos VIP e mecânicas de engajamento bonificados, as marcas podem engajar, fidelizar e monetizar suas comunidades de forma inédita.

FAQ

Para criar ou inserir seu negócio em uma comunidade é necessário ter claro o objetivo e, principalmente, a estratégia para o engajamento dessa comunidade.

Através de plataformas de gestão e engajamento, criamos ecossistema com ações gamificadas em blockchain que bonificam a fidelidade e promove novas fontes de renda para a marca.

Clientes são aqueles que adquirem produtos ou serviços pontualmente, centrando-se em transações. Em contraste, comunidades são grupos unidos por interesses compartilhados, promovendo diálogos, conexões emocionais e um sentido de pertencimento.

Transformar clientes em comunidades envolve uma mudança de perspectiva de transações individuais para relacionamentos duradouros.

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